4 типа продавцов и Даже если у них схожие роли и цели, нет двух одинаковых торговых представителей. SDR и AE, которые составляют вашу команду, все являются личностями, и они привносят свои собственные подходы и уровни опыта в таблицу.
Почему же тогда так много руководителей отделов продаж относятся к ним одинаково?
Как менеджер первой линии, вы можете навредить своей команде, если будете смотреть только на достижения, чтобы оценить, преуспевает ли отдельный представитель. Эта метрика сама по себе может не дать вам основных проблем, влияющих на различных продавцов в вашей команде. Менеджеры должны определить области улучшения, чтобы оптимизировать процессы продаж и методы обучения для отдельных представителей.
И мы помогли вам, определив четыре основных типа торговых представителей, которые, скорее всего, будут в вашей команде.
1. Новичок-энтузиаст
Продавцы-новички часто приходят, горя желанием победить. Но обратная сторона этого энтузиазма заключается в том, что они, скорее всего, выгорят и будут подавлены, пытаясь доказать себя. Многие люди, которые являются новичками в продажах, могут испытывать трудности с достижением ключевых вех в своем плане развития. Если вы задумаетесь об этом, это имеет смысл. Этой когорте нужно многому научиться: что делает или производит ваша компания, как работает ваш продукт, как ваша команда продает этот продукт, роль вашего нового продавца в существующей команде и так далее. Может быть сложно отслеживать все это для более опытных продавцов — не говоря уже о ком-то совершенно новом в вашей организации. Исторически новые представители, которые не вписываются в график к третьему кварталу, скорее всего, уйдут. Существует реальная вероятность того, что вы можете потерять три четверти обучения — и цепкого нового члена команды — просто из-за подхода, который не соответствовал опыту этого нанятого сотрудника.
Как помочь этому продавцу:
Начинающему энтузиасту нужны четкие цели и конкретные указания по их достижению. Покажите им, что делать, когда это делать, где найти необходимые инструменты и ресурсы и как следовать всем установленным процессам. Внимательно следите за их работой и давайте частую обратную связь по результатам. Этим людям, скорее всего, понадобится много помощи и повторений. Поэтому будьте ясны, последовательны и терпеливы.
Купить нашу SMS-рассылку имеет много преимуществ. Если вы купите качественные данные SMS-рассылки, вы легко сможете Купить SMS-рассылку воспользоваться ими и получить представление о том, что хорошо, а что плохо для вашего бизнеса, и легко общаться с клиентами, делая свой бизнес более эффективным. , может управлять ими.
2. Разочарованный ученик
После раннего периода быстрого совершенствования и продвижения многие специалисты по продажам достигают плато производительности. Они могли подумать, что продажи будут идти легче, чем это происходит на самом деле, или они могли перейти с другой роли, где они были более успешными немедленно. В результате они могут легко разочароваться и могут быстро отказаться от процесса или вернуться к плохим привычкам. Утомленному торговому представителю потребуется много признания и помощи, чтобы вернуться к уровню производительности, который может поддерживать его удовлетворение.
Как помочь этому продавцу
Разочарованный ученик может относиться к прямым инструкциям со скептицизмом или даже подозрением. Им по-прежнему нужны четкие указания относительно целей и задач, которые им предстоит выполнить, но им также нужно понимать, почему они стоят за ними. Эти люди еще не готовы быть полностью независимыми, но убедитесь, что они знают, что вы цените их вклад, и поощряйте их участвовать в принятии решений
3. Способный, но осторожный участник
Когда представитель долгое время занимается продажами в одной и той же роли, он может начать работать на автопилоте. Он по-прежнему является последовательной и надежной частью команды, выполняет квоты и работает по установленным процессам. Но у него нет уверенности, чтобы двигаться вперед, даже если ему может надоесть его текущий уровень производительности. Этих надежных членов команды часто упускают из виду, но они также нуждаются (и заслуживают) в поддержке, чтобы быть уверенными в том, что они успешны и удовлетворены своей ролью.
Как помочь этому продавцу
Чтобы взрастить Способного, но Осторожного, Участника, вам нужно содействовать, слушать, поощрять и поддерживать. Вы можете поддержать усилия этого человека, слушая его предложения и задавая вопросы, чтобы повысить уверенность в его компетентности. Поощряйте этих людей выходить за рамки своей зоны комфорта и принимать решения вместе
4. Самостоятельный преуспевающий человек
На самом верху спектра развития находятся лучшие исполнители. Самодостаточные преуспевающие люди очень уверены в своих способностях и постоянно работают над улучшением и достижением. Эти люди очень преданы процессу и могут быть готовы взять на себя дополнительные обязанности.
Как помочь этому продавцу
Самостоятельный преуспевающий человек уже принимает большинство решений о том, что, когда и как он будет работать, — но это не значит, что ему вообще не нужен коучинг. Покажите своим лучшим исполнителям, что вы цените их вклад, давая им новые вызовы и возможности для роста.
В любой группе торговых представителей, выполняющих Банковское дело сквозь время: празднование эволюции и инноваций в Международный день банков квоту, вы обязательно получите широкий спектр личностей — энтузиастов, тихих участников и всех, кто между ними. Чтобы поддержать их всех, вам нужно понять их индивидуальный уровень компетентности, а также предоставить им четкие инструкции на основе их типа производительности. Благодаря регулярной и проактивной обратной связи, практике и повторению ваши торговые представители будут видеть постоянное улучшение. И вы максимально увеличите потенциал своей команды.
Ознакомьтесь с нашими мероприятиями
Узнать больше
Экспертные знания в области phone number au продаж доставляются прямо на ваш почтовый ящик
Получайте последние исследования от ведущих лидеров продаж, ценные аналитические данные и тенденции продаж от экспертов Salesloft, последние обновления и выпуски продуктов, а также доступ к бесплатным мероприятиям и возможностям обучения.
*Адрес электронной почты:
*Имя:
*Фамилия:
*Название компании:
*Должность:
*Страна:
Выбирать…
Предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать и обрабатывать вашу личную информацию в соответствии с нашим уведомлением о конфиденциальности , в том числе в маркетинговых целях.
