Обращение к холодным лидам не должно быть проблемой.
Отличный способ легко восстановить связь и снова вызвать интерес у лидов, которые замолчали, — это использовать текстовые сообщения.
Вот более подробное руководство о том, как эффективно использовать текстовые сообщения для повторного привлечения холодных лидов.
Что такое холодные лиды?
Прежде чем мы даже углубимся в подробности того, как повторно привлечь лиды, давайте определим, что такое холодные лиды на самом деле.
Холодные лиды — это люди, которые проявили интерес к вашим продуктам или услугам, но не предприняли никаких недавних действий. Они могли:
Запрашивать дополнительную информацию, но никогда не повторять действия
Были предыдущими клиентами, которые не вернулись
Посетили мероприятие, например вебинар, но не стали клиентами
Понимание того, почему эти лиды стали холодными, поможет вам найти лучший способ связаться с ними и снова заинтересовать их.
Как повторно вовлечь холодных лидов с помощью текстовых сообщений
Вот подробный обзор эффективных стратегий повторного вовлечения холодных лидов с помощью текстовых сообщений:
Сегментируйте лиды
Первый шаг в повторном вовлечении холодных лидов — сегментировать или сгруппировать их на основе того, что вы о них знаете. Это может включать группировку лидов на основе предыдущих взаимодействий или интересов.
Сегментируя лиды, вы можете отправлять сообщения, соответствующие их конкретным потребностям и прошлому поведению. Например:
Сегментация на основе интересов: если вы знаете, что лид интересовался определенным продуктом или услугой, отправьте ему сообщение, в котором подчеркните новые предложения или обновления, связанные с этой услугой. Это покажет, что вы помните об их интересе и предоставляете релевантную информацию.
История вовлечения:
для разных лидов могут потребоваться разные подходы в зависимости от того, как долго прошло с момента их последнего взаимодействия. Например, лиды, которые недавно остыли, могут выиграть от более неформального последующего взаимодействия, в то время как тем, кто не проявлял активности дольше, понадобится более веская причина для повторного взаимодействия. Сегментация лидов гарантирует, что ваши сообщения будут релевантными и персонализированными, что увеличит вероятность повторного взаимодействия.
Отправка персонализированных сообщений
Персонализация текстовых сообщений — один из лучших способов повторного взаимодействия с холодными лидами. Персонализируя сообщения, вы показываете, что помните конкретные интересы и потребности лида, делая ваше общение более искренним и интересным.
Пользовательские базы данных — это Библиотека телефонных номеров одна из новых услуг, доступных в новой базе данных списков рассылки. Эта конкретная категория больше для тех, кто хочет решать проблемы нового поколения. Пользовательская база данных создается с учетом конкретных интересов и потребностей ваших потенциальных клиентов. Эта специализированная маркетинговая база данных является самой точной и актуальной. В новейших базах данных есть специалисты, которые с максимальной эффективностью составляют базы контактов.
Персонализацию можно осуществить
используя имя получателя (но это только самый минимум) и ссылаясь на информацию, например на услугу, которая его интересовала, или на прошлые разговоры.
В Skipio используйте настраиваемые поля и интеграции CRM, чтобы автоматически извлекать эту информацию даже при отправке сообщений большим группам.
Автоматизация последующих действий
Используйте автоматизацию для запуска кампаний капельного типа, чтобы помочь вам возобновить разговоры. Настраивая автоматизированные текстовые сообщения, вы гарантируете, что лиды будут получать своевременные и релевантные сообщения без необходимости делать все вручную.
Вот лишь два из многих способов использования автоматических текстовых сообщений:
Последующее сообщение после social media management: tips for improvement загрузки: если лид загружает руководство или другой ресурс с вашего сайта, настройте автоматическое сообщение для последующего сообщения. Например, вы можете отправить текстовое сообщение с предложением бесплатной консультации или предоставлением дополнительных ресурсов, связанных с загруженным руководством.
Сообщения-напоминания: для лидов, которые проявили интерес, но не предприняли следующий шаг, автоматизируйте напоминания, чтобы подтолкнуть их к назначению консультации или выполнению другого действия. Это помогает поддерживать интерес лида без необходимости постоянного ручного отслеживания.
Оптимизируйте время и частоту
Важны время и частота отправки bab directory текстовых сообщений. Выберите время, когда лиды, скорее всего, будут доступны и восприимчивы к вашим сообщениям. Середина утра или начало дня часто являются хорошим временем, поскольку они избегают напряженного начала дня и окончания дня. Избегайте отправки сообщений слишком рано утром или слишком поздно вечером. Поскольку ожидаемое не прорезает шум, ожидаемое — это то, что отпадает. Так что если есть поворот, который вы можете сделать, в том, что ожидается, это откроет вам возможность для этого взаимодействия. И я хочу отдать должное члену моей команды и упомянула кое-что, что она сделала в прошлом году вокруг Черной пятницы.
И с приближением праздников она разработала кампанию
с нашей командой по продажам, они определили несколько аккаунтов, с которыми они хотели бы построить отношения. И ей пришло в голову, что, знаете ли, с праздниками приходят вечеринки, и люди любят веселиться на своих вечеринках. И, знаете ли, доски для колбасных изделий сейчас довольно крутые, очень весело пойти куда-нибудь и увидеть доску для колбасных изделий.
И есть большая гордость, которую испытывают люди
когда они делают классную доску для колбасных изделий. Поэтому она купила несколько досок для колбасных изделий. И снова, посмотрела на этот список с командой по продажам и скоординировала свои действия со своими BDR, чтобы связаться с ними и сказать: «Эй, знаете ли, у вас скоро праздники». Если вы собираетесь устроить новогоднюю вечеринку, вы бы хотели, чтобы мы отправили вам доску для колбасных изделий?
Мы же образовательные технологии, верно? Например, доска для колбасных изделий не имеет ничего общего с программным обеспечением, которое у нас есть.
